Laenuta rahvusraamatukogust

Laenutamine

Registreeru kasutajaks

Telli raamat Esteri kaudu

Kuidas tellida raamat pakiautomaati?

Kuidas raamatut tagastada?

 

Kojulaenutuseks: raamatukogu fuajee, 5. korruse infokeskus, Raamatukapp või Omniva pakiautomaat.  

  • Võimalik tellida väljaandeid, mille staatus e-kataloogis ESTER on KOHAL.  

  • Korraga võib koju laenata 10 raamatut või jätkväljaannet ja 10 nooti.  

Kohalkasutuseks: 5. korruse infokeskus.  

  • Väljaanded, mida koju ei laenutata, on ESTERis staatusega KOHALKASUTUS või EI LAENUTATA ning avariiulitel märgistatud punase täpiga.

Tellitud raamatud saab kätte:

Raamatukapist

Raamatukapp asub Rahvusraamatukogu peasissepääsu kõrval (Tõnismägi 2). 

Raamatukappi jõuab tellimus jooksvalt, vastavalt täitmise aegadele viis korda päevas (kell 10.00, 12.00, 14.00, 16.00, 18.00). NB: seoses suurenenud tellimuste hulgaga, on Raamatukapi ooteaeg kuni kaks ööpäeva.  

Raamatud saab kapist kätte ID-kaardi või raamatukogukaardiga.  

Raamatu kappi saabumisest teatatakse e-posti teel. NB! Raamatu tellimisel e-maili ei saabu. 

Raamatukapi vaba sahtli puudumisel võetakse kasutajaga e-posti teel ühendust ning tellimuse saab kätte iseteenindusriiulilt fuajees.  

Tellitud väljaandeid hoitakse raamatukapis kuni 3 päeva. 

5. korruse infokeskusest ja raamatukogu fuajeest

Tellitud raamatud jõuavad 5. korruse infokeskusesse 30 minutit peale tellimuse esitamis(NB! Raamatu tellimisel e-maili ei saabu).

Omniva pakiautomaadist (tasuline saatmine)

Tellimus tuleb kasutajal vormistada e-kataloogis ESTER. Töötaja vahendusel tellimusi vormistada ei saa!  

  • Laenutuse tähtaeg on 30 päeva ning nõudluse puudumisel on võimalik tähtaega pikendada kuni kolm korda. 

  • Raamatud, mis on tellitud ühe päeva jooksul enne ja pärast kella 16.00, pakitakse erinevatesse pakkidesse ning igale pakile rakendub eraldi postikulu.

  • Paki eest tuleb tasuda saatekulu pakiautomaadis paki kättesaamisel.

  • Tellimus jõuab pakiautomaati 2-3 päeva peale tellimuse esitamist. Laupäeviti ja pühapäeviti tellimusi pakiautomaatidesse ei edastata. NB: seoses suurenenud tellimuste hulgaga, võib Omniva teenus võtta tavapärasest kauem aega.   

  • Tellimuse Omniva pakiautomaati jõudmisest teavitatakse SMS-i teel. Pakki hoitakse pakiautomaadis kuni 7 päeva.   

Tagastamine, tähtajad ja pikendamine

Tagastustähtajad ja pikendamine

​Laenutähtajad ja pikendamine:

  • raamatutele 30 päeva, võimalik pikendada 3 korda (kui ei ole nõudlust); 

  • nootidele 3 kuud, võimalik pikendada 3 korda (kui ei ole nõudlust); 

  • infoteaduste ning Saksa, Austria ja Šveitsi kogu ajakirjadele 14 päeva, ei saa pikendada; 

  • Saksa, Austria ja Šveitsi kogu auvised ning muusikalised CD-plaadid 14 päeva, ei saa pikendada. 

Tagastustähtaega ei pikendata:

  • ajakirjadel; 

  • auvistel, sh CD-plaatidel; 

  • kui tagastustähtaeg on ületatud; 

  • kui lugejal on võlgnevus. 

Tagastuspunktid

  • Raamatukapp (Tõnismägi 2); 

  • Omniva pakiautomaadid (tasuline saatmine);

  • Fuajees asuv iseteenindusautomaat; 

  • Lugemissaalid.

Tagastamine Omniva pakiautomaadi vahendusel

  • Vali endale sobivaim Omniva pakiautomaat, täida automaadis vajalikud andmed ning tasu paki postikulu pangakaardiga.

  • Tagastamise adressaadiks tuleb valida Tallinna Kristiine Keskuse pakiautomaat ning saajaks Eesti Rahvusraamatukogu. Kontakttelefoniks tuleb märkida 5683 3675.  

  • Väljastatud aadresskaart kleebi pakile ning skaneeri triipkood. Aseta pakk kappi ning vajuta ekraanil nuppu „Kinnita“.  

  • Tagastatud raamatud jõuavad Rahvusraamatukokku 2-3 päeva peale raamatute Omniva pakiautomaati tagastamist. Raamatud tagastatakse lugeja nimelt hiljemalt 7 päeva peale raamatute tagastamist Omniva pakiautomaati.  

  • Omniva pakiautomaadi vahendusel tagastades palume raamatud pakendada mullikilega ümbrikusse. 

Tasuta on võimalik raamatud tagastada Eesti Rahvusraamatukogus kohapeal. 

Laenutatud teaviku tähtajaks tagastamata jätmise korral saadetakse kasutajale regulaarseid meeldetuletusi teaviku tagastamiseks. Tagastustähtaja möödumisel rohkem kui üks aasta koostatakse elektrooniline ettekirjutus, vastavalt Eesti Rahvusraamatukogu kasutuseeskirjale, mis kohustab kasutajat ühe kuu jooksul teaviku tagastama või hüvitama selle väärtuse.

Väljaande rikkumisel või kaotamisel palume teavitada sellest raamatukogu e-posti või telefoni teel: 

Väljaanne tuleb asendada sama või võrdväärse väljaandega. Kui asendamine pole võimalik, tuleb hüvitada väljaande väärtus. Tutvu ka väljaannete hüvitamise korraga.